Flora Life Store – Terms & Conditions
Effective Date: 25/04/2025
1. Acceptance of Terms
By using this website or registering as a member or agent, you confirm that you have read, understood, and agreed to these Terms & Conditions.
2. Eligibility
- Minimum age: 18 years
- Accurate and updated registration information is required.
3. Product Use & Availability
- Products are for external/personal wellness use only unless stated otherwise.
- Availability and prices may change without notice.
- Orders may be cancelled at our discretion.
4. Direct Sales Agent Program
- Free registration
- Commissions based on sales and team performance
- Agents must follow tax laws and submit accurate income disclosures
- TDS Policy:
- 5% with PAN card
- 20% without PAN card
- Agents are responsible for tax filing.
5. Commission & Payouts
- Commissions on confirmed orders only
- Monthly payouts upon meeting thresholds
- Disputes must be raised within 7 days of payout
6. Surprise Selection Clause (Blossom Box Terms)
- 12 random lifestyle and wellness items per box
- Items are randomly selected; no customization allowed
- Product variation in color, packaging possible
- Box contents change monthly
- Returns only for damaged goods (within 48 hrs with proof)
7. Allergy & Usage Disclaimer
Check product card for ingredients. We are not liable for allergic reactions or misuse.
8. Marketing Use of Shared Content
Customer-submitted content (e.g., unboxing videos/photos) may be used for marketing with credit.
9. Intellectual Property
- All content is owned by Flora Life Store.
- Unauthorized use may result in legal action.
10. Privacy
Your use of the site is also subject to our Privacy Policy.
11. Secure Payment Policy
Accepted: UPI, Direct Bank Deposit
Not Accepted: Credit/Debit Cards, Wallets/COD, Unverified third-party apps
12. Limitation of Liability
We are not liable for damages arising from use or misuse of products or website errors.
13. Prohibitions
- No incentives unrelated to sales volume
- No product promotion on auction websites
- No false recruitment claims
- No money circulation or pyramid schemes
14. Termination
- Violation of terms
- Fraudulent activity
- Brand damage or harming other users
15. Changes to Terms
We may revise these Terms periodically. Continued use indicates acceptance of changes.
16. Governing Law
These Terms are governed by the laws of India. Disputes will fall under the jurisdiction of Chandigarh, U.T. courts.
फ्लोरा लाइफ स्टोर – नियम एवं शर्तें
प्रभावी तिथि: 25/04/2025
1. नियमों की स्वीकृति
इस वेबसाइट का उपयोग करके या सदस्य/एजेंट के रूप में पंजीकरण करके, आप इन नियमों को पढ़ने, समझने और स्वीकार करने की पुष्टि करते हैं।
2. पात्रता
- न्यूनतम आयु: 18 वर्ष
- सटीक और अद्यतन पंजीकरण जानकारी आवश्यक है।
3. उत्पाद उपयोग और उपलब्धता
- उत्पाद केवल बाहरी/व्यक्तिगत उपयोग हेतु हैं (जब तक अन्यथा न कहा गया हो)।
- उपलब्धता और मूल्य बिना पूर्व सूचना के बदल सकते हैं।
- हम आदेश को किसी भी समय रद्द कर सकते हैं।
4. डायरेक्ट सेल्स एजेंट प्रोग्राम
- पंजीकरण नि:शुल्क है।
- कमीशन बिक्री और टीम प्रदर्शन पर आधारित है।
- एजेंट को कर कानूनों का पालन करना होगा।
- TDS नीति:
- PAN कार्ड के साथ: 5%
- PAN कार्ड के बिना: 20%
5. कमीशन और भुगतान
- केवल पुष्ट ऑर्डर पर कमीशन मिलेगा।
- भुगतान न्यूनतम सीमा पूरी होने पर किया जाएगा।
- भुगतान से 7 दिन के भीतर विवाद उठाया जाना चाहिए।
6. सरप्राइज सिलेक्शन शर्तें (ब्लॉसम बॉक्स)
- हर बॉक्स में 12 रैंडम वेलनेस आइटम्स होते हैं।
- ग्राहक आइटम नहीं चुन सकते।
- रंग/वेरिएंट/पैकेजिंग में भिन्नता हो सकती है।
- हर महीने नई वस्तुएँ शामिल होती हैं।
- केवल क्षतिग्रस्त वस्तु पर 48 घंटे में प्रमाण देने पर वापसी होगी।
7. एलर्जी और उपयोग अस्वीकरण
उत्पाद कार्ड पर सामग्री पढ़ें। एलर्जी या गलत उपयोग के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।
8. मार्केटिंग में उपयोग
ग्राहक द्वारा भेजे गए कंटेंट (फोटो/वीडियो) को हम क्रेडिट के साथ प्रचार सामग्री में उपयोग कर सकते हैं।
9. बौद्धिक संपदा अधिकार
- सभी सामग्री फ्लोरा लाइफ स्टोर की संपत्ति है।
- अनधिकृत उपयोग पर कानूनी कार्रवाई हो सकती है।
10. गोपनीयता
आपकी जानकारी का उपयोग हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार किया जाएगा।
11. सुरक्षित भुगतान नीति
स्वीकृत: UPI, डायरेक्ट बैंक डिपॉजिट
स्वीकृत नहीं: क्रेडिट/डेबिट कार्ड, वॉलेट/COD, अनधिकृत ऐप्स
12. उत्तरदायित्व की सीमा
उत्पाद या सेवा के उपयोग/दुरुपयोग से होने वाली हानि के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।
13. निषेध
- बिक्री वॉल्यूम से असंबंधित प्रोत्साहन की अनुमति नहीं।
- नीलामी वेबसाइटों पर बिक्री निषिद्ध है।
- झूठे वादों से भर्ती प्रतिबंधित है।
- मनी सर्कुलेशन/पिरामिड योजनाओं का प्रचार वर्जित है।
14. खाता समाप्ति
- नियमों का उल्लंघन
- धोखाधड़ी
- ब्रांड को हानि पहुँचाना
15. नियमों में परिवर्तन
हम समय-समय पर नियमों में बदलाव कर सकते हैं। जारी उपयोग का मतलब है आप सहमत हैं।
16. लागू कानून
ये नियम भारत के कानूनों के अधीन हैं। विवादों में चंडीगढ़, यू.टी. न्यायालयों का क्षेत्राधिकार होगा।